Política de Privacidad

1. Información general
La finalidad de esta política de privacidad es informarle acerca del tratamiento de datos personales relacionado con el uso de nuestro sitio web y los servicios asociados. La presente política de privacidad se aplica a todos los sitios web o servicios mencionados en ella.


1.1 Tratamiento de datos personales
Conforme a la definición del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) se entiende por datos personales (también abreviado como datos) toda información sobre una persona física identificada o identificable, como por ejemplo un nombre, una dirección, una dirección de correo electrónico, etc.


1.2 Responsable del tratamiento
De acuerdo con el artículo 4.7 RGPD, el responsable del tratamiento de datos personales es: Beiersdorf, S.A. – Avda. de la Industria, 31 – 28760 Tres Cantos (Madrid) Spain – contact.madrid@beiersdorf.com (ver nuestro Aviso Legal).

Datos de contacto del responsable de la protección de datos: dataprotectionespana[@]beiersdorf.com o en la dirección postal del responsable del tratamiento de los datos a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.

Actividades de tratamiento de datos específicas podrían ocurrir bajo la responsabilidad de otros responsables.


1.3 Derechos del interesado
Como interesado afectado por la actividad de tratamiento de datos, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, conforme a lo dispuesto en la normativa legal:

- Derecho de acceso;

- Derecho de rectificación y supresión;

- Derecho de limitación del tratamiento;

- Derecho a la portabilidad de los datos; y

- Derecho de oposición.

 

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control con relación al tratamiento de sus datos personales.

Cuando estemos tramitando su reclamación formulada en ejercicio de este último derecho, podríamos pedirle que aporte una prueba de su identidad. Si desea obtener más información acerca de cómo tratamos sus datos, lea la sección 3.1.

 

1.4 Receptores (información general)

Además de los receptores que se enumeran en la sección de destinatarios de cada apartado a continuación, transferimos los datos recopilados a los departamentos internos pertinentes para su procesamiento y a otras empresas afiliadas dentro del grupo Beiersdorf o a proveedores de servicios externos, procesadores de contratos de acuerdo con los fines requeridos. También transmitimos los datos a los siguientes destinatarios:

- Proveedores de plataforma/hosting tendrán acceso a los datos personales desde un tercer país (países fuera del Espacio Económico Europeo). Como medida de protección adecuada, se han suscrito cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del GDPR. En el caso de los terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

- Los proveedores de servicios de analítica tendrán acceso a los datos personales desde un tercer país (países fuera del Espacio Económico Europeo). Como medida de protección adecuada cláusulas contractuales tipo de conformidad con el art. 46 del GDPR. En el caso de los terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, esta también se aplica. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

- Los proveedores de servicios de soporte informático tendrán acceso a los datos personales desde un tercer país (países fuera del Espacio Económico Europeo). Como medida de protección adecuada, se han establecido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el artículo 46 del RGPD. 46 del GDPR. En el caso de los terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

- Autoridades: En caso de una obligación legal, nos reservamos el derecho de revelar información sobre usted si estamos obligados a entregarla a las autoridades competentes o a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, según el artículo 6 (1) c de la GDPR (el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del Tratamiento).

Puede encontrar más información en el párrafo de los destinatarios de cada sección.

2. Recogida y tratamiento de datos personales cuando visite nuestro sitio web

Al visitar y utilizar nuestro sitio web ya recogemos datos personales sobre usted. En esta sección puede encontrar más información sobre los procesos y herramientas específicos del sitio web, especialmente de los socios externos que las gestionan. En la sección 3 encontrará más información sobre los procesos que también pueden producirse fuera de Internet


2.1 Hosting

Finalidad / Información:

Al visitar y utilizar nuestro sitio web sólo con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, sólo recogemos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad.


Cookies/herramientas empleadas: Tipo A. Para más información, consulte la sección “Cookies/Herramientas”

 

Receptores:

- Los proveedores de plataforma/hosting tendrán acceso a los datos personales desde un tercer país (países fuera del Espacio Económico Europeo). Como medida de protección adecuada, se han establecido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el artículo 46 del RGPD. En el caso de los terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

- El proveedor de servicios de soporte informático tendrá acceso a los datos personales desde un tercer país (países fuera del Espacio Económico Europeo). Como medida de protección adecuada, se han establecido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el artículo 46 del RGPD. En el caso de los terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Pueden encontrarse receptores adicionales en la sección general sobre receptores.

 

Supresión / Objeción:

La eliminación de los archivos de registro tendrá lugar después de 7 días.
Fundamento jurídico: art. 6.1, letra f) RGPD (el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento).

 

2.2 Funciones de inicio de sesión

Este sitio web puede ofrecer diferentes funcionalidades de inicio de sesión, como se describe a continuación.

2.2.1      Perfil de inicio de sesión centralizado

Finalidad / Información:

Este sitio web podría proporcionarle un perfil de inicio de sesión centralizado, si esta función está activada en este sitio web e incluye un consentimiento separado durante el proceso de registro: Al registrarse, Beiersdorf AG le ofrece la posibilidad de crear una cuenta con una contraseña (perfil de inicio de sesión). Este perfil de inicio de sesión se creará dentro de la base de datos centralizada de perfiles de inicio de sesión de la marca y verificará que usted es el propietario válido de la cuenta y/o la dirección de correo electrónico. Esta base de datos de inicio de sesión sólo está conectada, en general, con el servicio en el que se está registrando y sólo se ocupa de la parte de verificación de su perfil de inicio de sesión. Por lo tanto, el perfil de inicio de sesión se remitirá a la respectiva filial local de Beiersdorf para la que usted está solicitando el servicio, en este caso España.

Si usted solicita adicionalmente otros servicios de otra compañía de Beiersdorf (por ejemplo, registrando un perfil de acceso para el sitio web de otro país) su perfil de acceso, incluyendo la contraseña, puede ser opcionalmente reutilizado para su servicio solicitado dentro de esta marca.

Cookies utilizadas: Tipo A. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/Herramientas".

Responsable del tratamiento:

El responsable del perfil centralizado es Beiersdorf AG, Unnastr. 48, 20253 Hamburgo, Alemania.

Datos de contacto del responsable de la protección de datos: Dataprotection[arroba]Beiersdorf.com o en la dirección postal del responsable del tratamiento a la atención del "Data Protection Officer".

Receptores:

Plataforma/Proveedor de hosting: son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han establecido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el artículo 46 del RGPD. En el caso de los terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Oposición:

Su perfil de inicio de sesión se eliminará automáticamente tan pronto como haya eliminado su cuenta de marca local en el sitio web registrado, a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones de almacenamiento legal o los plazos de prescripción. En los casos en que esté registrado con este perfil de acceso a más de una cuenta local, su perfil de acceso se eliminará cuando se eliminen todas sus cuentas locales. La eliminación automática de las cuentas locales se produce, en general, después de 24 meses de inactividad.

En caso de que sólo haya creado este perfil de acceso sin registrarse en una cuenta local, este perfil de acceso se eliminará automáticamente en un día.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) RGPD (consentimiento proporcionado per el interesado para el tratamiento de datos, perfil de registro centralizado).

 

2.2.2      Inicio de sesión por redes sociales

Finalidad / Información:

Para registrarse e iniciar sesión en su cuenta, también tiene la opción de autenticarse con su perfil existente en una de las siguientes redes sociales: Facebook, X, Apple o Google, y finalmente registrarse o iniciar sesión.

Para ello, en la página de registro o de inicio de sesión encontrará los símbolos correspondientes de las respectivas redes sociales que admite nuestro sitio web. Antes de establecer una conexión con las redes sociales, debe aceptar expresamente el tratamiento y la transmisión de datos que se describen a continuación:

Al hacer clic en el símbolo respectivo, se abre una nueva ventana emergente en la que debe iniciar la sesión con sus datos de acceso a la red social. Una vez que haya iniciado sesión con éxito, el proveedor de la red social le informará de qué datos se nos transmitirán para su autentificación como parte del proceso de registro o inicio de sesión. Si usted ha aceptado esta transferencia de datos, los campos requeridos por nosotros para el registro se rellenarán con los datos transmitidos. La información que necesitamos para el registro o el inicio de sesión es su dirección de correo electrónico.

Sólo después de su consentimiento expreso para el uso de los datos transmitidos y requeridos, sus datos serán almacenados por nosotros y utilizados para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. No hay ningún vínculo más allá del proceso de autentificación entre su cuenta creada con nosotros y su cuenta en la red social correspondiente.

Para llevar a cabo el proceso de autenticación para el registro y el inicio de sesión, su dirección IP se transmite al proveedor de la red social correspondiente.

No tenemos ninguna influencia sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos ni sobre el tratamiento posterior de los mismos por parte de los respectivos proveedores de redes sociales.

Responsable del tratamiento:

En caso de que esta característica se proporcione dentro de la funcionalidad del perfil de inicio de sesión centralizado: el responsable de esta función de inicio de sesión social es Beiersdorf AG, Unnastr. 48, 20253 Hamburgo, Alemania.

Datos de contacto del responsable de la protección de datos: Dataprotection[arroba]Beiersdorf.com o en la dirección postal del responsable del tratamiento a la atención del " Data Protection Officer".

Para todos los demás casos, el responsable del tratamiento se nombra en el apartado 1.2 de esta política de privacidad.

Receptores / Proveedores:

Principales proveedores de servicios:
- Meta Platforms Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda
- X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.
- Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE.UU.
- Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han establecido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el artículo 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

La supresión es responsabilidad de los principales proveedores de servicios.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) RGPD (consentimiento proporcionado per el interesado para el tratamiento de datos).

 

2.3 Opiniones y valoraciones

Finalidad / Información:

Los usuarios registrados tienen la posibilidad de enviar opiniones y valoraciones sobre los productos, procesos u otras evaluaciones en el marco de las ofertas del sitio web de conformidad con las condiciones de uso. De este modo trataremos y almacenaremos la información que usted nos facilite al enviar contenidos mediante la funcionalidad de opiniones y valoraciones de este sitio web.

En el caso de que este sitio web requiera un consentimiento específico para datos sensibles, tenga en cuenta que también procesaremos datos sensibles (por ejemplo, derivados de imágenes adjuntas o la descripción del contenido proporcionado) sobre el estado de su piel o información que revele su origen étnico, especialmente cuando se trate de opiniones sobre productos específicos de cuidado de la piel.

Tenemos un interés legítimo en que los usuarios puedan emitir libremente sus opiniones sobre los productos y que estas opiniones puedan aparecer en sitios web de terceros de manera pseudonomizada.

Usamos la información que usted proporciona con el fin de publicar y mantener su opinión y su valoración en nuestro sitio web de conformidad a nuestras condiciones de uso. Su valoración se publicará junto con su nombre de usuario/pseudónimo. Las valoraciones podrán someterse a revisión antes de ser publicadas. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios en caso de que sean denunciados por terceros por su contenido ilícito. Podrá encontrar más información en nuestras condiciones de uso.

También usamos la información que usted proporciona dentro de nuestro interés legítimo en asegurar que su opinión o valoración no proviene de una actividad fraudulenta, programas de automatización o bots. Es posible por tanto que reciba un correo electrónico de confirmación para validar su dirección de correo, a no ser que haya iniciado sesión en su perfil de usuario.

Cookies empleadas: Tipo A. Para más información, consulte la sección sobre Cookies.

Receptores:

- Proveedor de plataforma/hosting

- Proveedor de servicios al consumidor

- Proveedor de servicios de prevención del fraude (para su publicación en un sitio web de terceros).

- Webs de terceros.

Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han establecido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el artículo 46 del RGPD. En el caso de los terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Las valoraciones de los usuarios se borrarán o anonimizarán tras la eliminación de la cuenta de usuario o tras una solicitud específica al respecto. Los datos personales de los usuarios que solo hayan recibido un email de verificación o que no tengan una cuenta de usuario serán borradas o anonimizadas tras la petición de borrado correspondiente. Las valoraciones ya publicadas quedarán visibles bajo el nombre de usuario / pseudónimo escogido, a no ser que realice una petición de borrado adicional.

Fundamento jurídico:

art. 6.1, letra a) RGPD en conjunción con art. 9.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).
art. 6.1, letra f) RGPD (interés legítimo).

2.4 Cookies/herramientas 

Este sitio web utiliza cookies u otras herramientas o tecnologías como píxeles, almacenamiento local, etiquetas, IDs o servicios externos (en lo sucesivo, “cookies y herramientas”) y son empleadas al visitar y usar nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de su dispositivo para guardar determinada información o archivos de imagen, como píxeles. Cuando vuelva a visitar nuestro sitio web desde el mismo dispositivo, la información guardada en las cookies será accedida a través de su dispositivo y se transmitirá bien a nuestro sitio web (“Cookie de origen”) o bien a otro sitio web al que pertenezca la cookie (“Cookie de Terceros”).

Mediante la información guardada y enviada, el sitio web correspondiente puede reconocer que usted ya ha accedido al mismo y lo ha visitado con el navegador que usa en ese dispositivo. Usamos esta información para poder diseñar y mostrar el sitio web de manera óptima de acuerdo con sus preferencias. En este sentido, en su dispositivo solo se identifica la cookie. Aparte de esto, sus datos personales únicamente se guardarán con su consentimiento expreso o cuando sea estrictamente necesario para poder usar el servicio que se le ofrece y al que usted accede por consiguiente.

Este sitio web usa los siguientes tipos de cookies/herramientas, cuyo ámbito y funcionalidad se explican a continuación:

- Tipo A: Técnica y de medición de la audiencia: para garantizar que se pueda prestar el servicio solicitado, incluido el análisis básico. (No es necesario el consentimiento según la Directiva 2002/58/CE sobre privacidad electrónica).
- Tipo B: Funcional y de rendimiento - herramientas adicionales para medir el rendimiento/atractivo de nuestro sitio web y para proporcionar otras funcionalidades adicionales (personalizadas).
- Tipo C: Marketing - herramientas transversales para la elaboración de perfiles de marketing basados en el comportamiento de los usuarios.

Puede encontrar más información en la descripción de las herramientas implementadas en nuestros sitios web en esta política de privacidad. En caso de que este sitio web utilice una plataforma de gestión del consentimiento, también puede encontrar más información en ella.

Tenga en cuenta que las herramientas enumeradas en los siguientes apartados podrían no estar constantemente en uso.


2.4.1 Consentmanager CMP - Plataforma central para la gestión de cookies

Finalidad/Información:

Este sitio web utiliza la herramienta de gestión del consentimiento "Consentmanager" (www.consentmanager.net) para obtener consentimiento para el tratamiento de datos, el uso de cookies, o funciones comparables. Con la ayuda de "consentmanager" tienes la posibilidad de dar tu consentimiento a ciertas funcionalidades de nuestro sitio web, por ejemplo el propósito de integrar elementos externos, integrar contenido en streaming, análisis estadístico, herramientas de medición y publicidad personalizada. Con la ayuda de “Consentmanager” puedes dar o rechazar tu consentimiento a todas las funcionalidades o aprobar o rechazar cada funcionalidad de forma individual. Los ajustes que hayas realizado pueden cambiarse posteriormente. La finalidad de integrar “Consentmanager” es permitir a los usuarios del sitio web decidir sobre las funcionalidades anteriormente mencionadas y, como parte del uso posterior de nuestro sitio web, ofrecer la opción de cambiar ajustes ya establecidos. Al usar “Consentmanager”, datos e información personales sobre tu dispositivo, como la dirección IP, son procesados.

Al procesar estos datos, “Consentmanager” nos ayuda a cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, la obligación de probar el consentimiento proporcionado). Nuestros intereses para este tratamiento consisten en almacenar los ajustes y preferencias de los usuarios respecto al uso de cookies y otras funcionalidades. "Consentmanager" almacena tus datos mientras tus ajustes de usuario estén activos.

El suministro de sus datos personales es necesario para la ejecución del contrato o de una situación similar a un contrato. Usted no está obligado a facilitar sus datos personales. Si no se facilitan sus datos personales, no podrá utilizar el servicio descrito.

Cookies/Herramientas empleadas: Tipo A. Para obtener más información consulte la sección sobre cookies /herramientas.

Receptores:

El proveedor principal del servicio es Consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suecia.
Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Los datos serán borrados tras 13 meses. La elección que haya hecho (consentimiento/configuración) se almacenará durante un año y se puede ver dentro de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal. Siempre puede eliminar su elección borrando las cookies de su navegador.

Fundamento jurídico:

art. 6.1, letra b) RGPD (el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales).
art. 6.1, letra c) RGPD (el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento).

 

2.4.2 Beiersdorf Simplicity

Finalidad/Información:

Este sitio utiliza una herramienta propia alojada para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestro sitio web. Nos ayuda a garantizar que el sitio web funciona correctamente, especialmente comprobando las funcionalidades del sitio web (por ejemplo, para detectar problemas de navegación en el sitio web o para garantizar una capacidad suficiente del servidor). Las estadísticas obtenidas también nos permiten mejorar nuestro sitio web y hacerlo más interesante para usted como usuario. Su dirección IP se anonimizará automáticamente.

Cookies/herramientas: Tipo A. Para más información, consulte la sección sobre Cookies.

Receptores:

Plataforma/proveedor de alojamiento.

Son posibles las transferencias a terceros países. Como salvaguardia adecuada, se han suscrito cláusulas contractuales tipo de conformidad con el Art. 46 del GDPR. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Para obtener más información (como una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros tal como se menciona en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Los datos personales recogidos se eliminarán al cabo de 1 día. Su dirección IP será anonimizada inmediatamente. Puede desactivar esta herramienta a través de la configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.


Fundamento jurídico:

Art. 6 (f) GDPR (interés legítimo para garantizar el funcionamiento del sitio web y el uso estadístico)



  2.4.3 Google Analytics

Finalidad / Información:

Este sitio web emplea Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web de Google Irlanda Ltd. (“Google”). La configuración de Google Analytics ha sido modificada por nosotros para incluir solamente la función de medición, a no ser que se haya otorgado un segundo consentimiento para funciones de publicidad adicionales.

Google Analytics utiliza un tipo específico de cookie que se almacena en su ordenador y posibilita el análisis del uso que usted hace de nuestro sitio web. Las cookies implementadas por Google Analytics para medición son cookies propias, lo que significa que los valores de las cookies del interesado serán diferentes para cada usuario (es decir, no hay una cookie ID de Google Analytics única que se utilice en todos los sitios webs que usen Google Analytics). La información relativa al uso que usted hace de este sitio web generada por la cookie suele transmitirse a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena.

Google Analytics sólo se utiliza con anonimización de IP. Las direcciones IP son anonimizadas por defecto por Google y adicionalmente por nosotros.

Google utiliza esta información por cuenta nuestra para analizar el uso que usted hace de este sitio web con el fin de recopilar informes acerca de las actividades en el sitio web y ofrecer servicios adicionales relacionados con el uso de sitios web e Internet.

Usamos Google Analytics para analizar y mejorar de manera continua el uso de nuestro sitio web. Podemos utilizar las estadísticas obtenidas para mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Además, obtenemos información sobre la funcionalidad de nuestro sitio (por ejemplo, para detectar problemas de navegación).

En la configuración de Google Analytics, nos hemos asegurado de que Google recibe estos datos como encargado del tratamiento y, por tanto, no está autorizada a usarlos para sus propios fines. La configuración de las “Funciones publicitarias de Google Analytics” es independiente de esto y se describe más adelante en la sección correspondiente, para todos los casos en los que también se utilice en este sitio web.

Cookies/Herramientas empleadas: Tipo B. Para más información, consulte la sección sobre Cookies/Herramientas.

Receptores:

Principal proveedor del servicio: Google Ireland Ltd. Ireland.

Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Oposición:

Puede desactivar esta herramienta a través de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.

Duración de las cookies: hasta 12 meses (esto solo se aplica a las cookies que hayan sido establecidas por este sitio web)
Periodo máximo de almacenamiento de datos: hasta 26 meses.
Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).

 

2.4.4 Google Ads (anteriormente Google Adwords)

Finalidad / Información:

- Conversión en Google Ads

Utilizamos los servicios de Google Ads para llamar su atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de anuncios (los llamados Google Ads) en sitios web externos. Podemos determinar en relación con los datos de las campañas publicitarias el éxito de las campañas publicitarias individuales. Nos interesa mostrarle anuncios que sean de su interés, para que nuestro sitio web sea más interesante para usted y para optimizar nuestros gastos en campañas de publicidad.

Los anuncios son entregados por Google a través de los llamados "Ad Servers" o servidores de anuncios. Para ello, utilizamos las cookies de los servidores de anuncios, a través de las cuales se pueden medir determinados parámetros para medir el éxito de la campaña, como la inserción de anuncios o los clics de los usuarios. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Ads almacena una cookie en su dispositivo. Para esta cookie, normalmente se almacenan como valores de análisis el ID único de la cookie, el número de impresiones de anuncios (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la visualización) y la información de exclusión (marca que el usuario ya no desea que se le muestre).

Estas cookies permiten a Google reconocer el navegador de Internet del usuario. Si un usuario visita determinadas páginas del sitio web de un cliente de Google Ads y la cookie almacenada en su dispositivo no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. A cada cliente de Google Ads se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. En las acciones publicitarias mencionadas no recogemos ni procesamos datos personales. Sólo recibimos evaluaciones estadísticas de Google. Sobre la base de estas evaluaciones podemos reconocer cuáles de las medidas publicitarias utilizadas son especialmente eficaces. No recibimos más datos por el uso de material publicitario; en particular, no podemos identificar a los usuarios sobre la base de esta información.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador inicia automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos que se plantean por el uso de esta herramienta por parte de Google y le informamos por lo tanto de acuerdo a nuestro conocimiento: mediante la integración de la conversión de Google recibe la información de que usted respondió a la parte correspondiente de nuestras campañas en Internet o hizo clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar su visita con su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que los proveedores obtengan y almacenen su dirección IP.

- Remarketing de anuncios de Google

Utilizamos la función de remarketing dentro del servicio Google Ads. La función de remarketing nos permite presentar a los usuarios de nuestro sitio web anuncios basados en sus intereses en sitios web de la red publicitaria de Google (en la búsqueda de Google o en YouTube, los llamados "anuncios de Google" o en otros sitios web). Para ello, se analiza la interacción de los usuarios en nuestro sitio web, por ejemplo, en qué ofertas se ha interesado el usuario, para poder mostrarle publicidad dirigida incluso después de visitar nuestro sitio web en otras páginas. Para ello, Google almacena cookies en los navegadores de los usuarios que visitan determinados servicios de Google o sitios web de la Red de Display de Google. Esta cookie se utiliza para registrar las visitas de estos usuarios. El número se utiliza para identificar de forma exclusiva un navegador web en un dispositivo concreto.

Cookies/herramientas: Tipo C. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/herramientas ".

La sección de uso de datos personales se refleja la recopilación y procesamiento de información relacionada con la variable "successErrorCanjear". Esta información puede incluir datos de interacción del usuario y preferencias relacionadas con el canje de productos.

Receptores:

Proveedor principal de servicios: Google Ireland Ltd, Irlanda.

Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Puede desactivar esta herramienta gestionando sus preferencias de Cookies. Puede desactivar esta herramienta a través de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.

Duración de las cookies: hasta 180 días (esto se aplica sólo a las cookies que han sido establecidas por este sitio web).

Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).

 

2.4.5 Funciones publicitarias de Google Analytics

Finalidad / Información:

Este sitio web también utiliza las funciones ampliadas de Google Analytics (funciones de publicidad de Google Analytics) además de las funciones estándar. Las funciones de publicidad de Google Analytics implementadas en este sitio web incluyen:

• Informes de impresiones de la Red de Display de Google
• Informes demográficos y de intereses de Google Analytics
• Audiencias de remarketing basadas en datos específicos de comportamiento, demográficos y de intereses, compartiendo esas listas con Google Ads
• Servicios integrados que requieren que Google Analytics recopile datos con fines publicitarios, incluida la recopilación de datos a través de cookies e identificadores publicitarios
• Señales de Google para recibir más información sobre usted cuando haya iniciado sesión en su cuenta de Google en el navegador con el que accede a este sitio web. Esta función solo está activa si ha dado su consentimiento adicional en la configuración de Google para compartir datos y personalizar anuncios.

Por lo tanto, utilizamos conjuntamente las cookies de origen (por ejemplo, las cookies de Google Analytics) y las cookies publicitarias y los identificadores de Google con el fin de optimizar nuestro sitio web.
Cookie/herramientas: Tipo C. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/herramientas"

Receptores:

Proveedor principal de servicios: Google Ireland Ltd,  Irlanda.
Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.   

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Puede desactivar esta herramienta gestionando sus preferencias de Cookies. Puede desactivar esta herramienta a través de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.

Duración de las cookies: hasta 12 meses (esto se aplica sólo a las cookies que han sido establecidas por este sitio web).

Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).

 

2.4.6 Google Campaign Manager

Finalidad / Información:

Este sitio web también utiliza la herramienta de marketing online Campaign Manager de Google. Campaign Manager utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para rastrear qué anuncios se muestran en qué navegador y para evitar que se muestren más de una vez. Además, Campaign Manager puede utilizar los ID de las cookies para recopilar las llamadas “conversiones” relacionadas con las solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de Campaign Manager y posteriormente visita el sitio web del anunciante con el mismo navegador y compra algo allí.

Su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google una vez que visita nuestro sitio web. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro nivel de conocimiento: mediante la integración de Campaign Manager, Google recibe la información de que usted ha llamado a la parte correspondiente de nuestra presencia en Internet o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar su visita con su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que los proveedores obtengan y almacenen su dirección IP.

Además, las cookies de Campaign Manager (por ejemplo, las denominadas DoubleClick o Floodlight) nos permiten entender si usted completa ciertas acciones en nuestro(s) sitio(s) web después de ver uno de nuestros anuncios de visualización/vídeo en Google u otras plataformas a través de Campaign Manager o de hacer clic en uno (seguimiento de la conversión). Campaign Manager utiliza esta cookie para comprender el contenido con el que ha interactuado en nuestro(s) sitio(s) web para poder enviarle posteriormente publicidad dirigida.

Cookies utilizadas: Tipo C. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/Herramientas"

Receptores:

Proveedor principal de servicios: Google Ireland Ltd, Irlanda.

Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Puede desactivar esta herramienta gestionando sus preferencias de Cookies. Puede desactivar esta herramienta a través de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.

Duración de las cookies: hasta 180 días después de la última interacción (esto se aplica sólo a las cookies que han sido establecidas por este sitio web).

Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).

 

2.4.7 Adform

Finalidad / Información:

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online Adform de Adform A/S Dinamarca.

Adform utiliza el seguimiento en nuestro sitio web a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares basadas en identificaciones (seguimiento de conversión). La cookie de Adform se coloca en nuestro sitio web tan pronto como usted haya dado su consentimiento. También se colocará una cookie de Adform, si usted ve nuestra publicidad en sitios web de terceros a través de Adform y ha dado su consentimiento a las cookies en ese sitio web. 

La base legal para la colocación de cookies de Adform es su consentimiento. Los datos personales se recopilan con fines analíticos y para optimizar y personalizar las campañas publicitarias para los clientes de Adform, incluidos nosotros. La cookie de Adform recoge los siguientes datos de nosotros o de nuestro material publicitario: ID de la cookie, tipo de dispositivo / ID, hora de hacer clic en el sitio web o el medio publicitario, la URL del sitio web o el medio publicitario, la información enviada automáticamente por su dispositivo (incluida la configuración de idioma, la dirección IP, los datos demográficos) los datos de interés, los datos sociodemográficos asociados a una cookie u otro ID. 

Cookie/herramientas: Tipo C. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/herramientas".


Receptores:

Principal proveedor de servicios: Adform A/S, Dinamarca.
Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Nosotros y Adform somos conjuntamente responsables de recopilar datos personales y compartirlos con Adform utilizando la cookie y los ID de Adform. Por lo tanto, Adform y nosotros hemos celebrado un acuerdo para regular las responsabilidades como controladores conjuntos. El acuerdo establece quién es responsable del cumplimiento de las obligaciones de protección de datos y de hacer valer sus derechos de protección de datos.

Adform es responsable de responder a sus consultas y de sus derechos de protección de datos (por ejemplo, obligación de proporcionar información, derecho de oposición, etc.). Para ejercer sus derechos, puede contactar con Adform en el siguiente enlace. También puede ponerse en contacto con nosotros sobre esto. Puede retirar su consentimiento para las cookies en cualquier momento y por cualquier motivo poniéndose en contacto con Adform o desactivando las herramientas como se indica a continuación.

Si Adform procesa los datos para sus propios fines, Adform es el controlador de datos y el único responsable de la optimización de las campañas publicitarias y los grupos objetivo. Adform analiza los datos recopilados a través de cookies e identificaciones para realizar compras de publicidad dirigida en nombre de los clientes de Adform (incluidos nosotros), como se describe en la Política de privacidad de Adform. Haga clic aquí para obtener más información sobre el procesamiento de Adform, incluso cuando Adform elimina sus datos.  

Supresión / Objeción:

Puede desactivar esta herramienta gestionando sus preferencias de Cookies. Puede desactivar esta herramienta a través de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.

Duración de las cookies: hasta 180 días después de la última interacción (esto se aplica sólo a las cookies que han sido establecidas por este sitio web).
Periodo máximo de almacenamiento de datos: hasta 13 meses.

Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).

2.4.8 Facebook Pixel

Finalidad / Información:

Este sitio web utiliza el llamado "píxel de Facebook" y la API de conversiones de la red social "Facebook" por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (Meta) para los siguientes fines:

- Públicos personalizados de Facebook (sitio web)

Utilizamos el píxel de Facebook y la API de conversiones con fines de remarketing para poder volver a contactar con usted en un plazo de 180 días. Esto nos permite mostrar anuncios basados en intereses ("Facebook Ads") a los usuarios del sitio web cuando visitan la red social "Facebook" u otros sitios web que también utilizan esta herramienta. De este modo, perseguimos el interés de mostrar anuncios que sean de su interés para que nuestro sitio web o nuestras ofertas sean más interesantes para usted.

- Conversión de Facebook

También utilizamos el píxel de Facebook y la API de conversiones para garantizar que nuestros anuncios de Facebook se ajusten al interés potencial de los usuarios y no sean molestos. Con la ayuda del píxel de Facebook, podemos hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").

Debido a las herramientas de marketing utilizadas (Píxel de Facebook y API de Conversiones), su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook en cuanto ha aceptado el uso de cookies de marketing. Mediante la integración del píxel de Facebook y el uso de la API de conversiones, Facebook recibe la información de que usted ha llamado a la página web correspondiente de nuestra presencia en Internet o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta.

El tratamiento de estos datos por parte de Facebook tiene lugar en el marco de la política de datos de Facebook. También puede encontrar información especial y detalles sobre el píxel de Facebook, la API de conversiones y su funcionalidad en el área de ayuda de Facebook.

Cookies/Herramientas: Tipo C. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/Herramientas".


Receptores:

Corresponsables del tratamiento:

Somos responsables conjuntamente con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (Meta) de la recogida y transferencia de datos en este proceso. Esto se aplica a los siguientes fines:

- La creación de anuncios individualizados o adecuados, así como para su optimización
- El envío de mensajes comerciales y relacionados con transacciones (por ejemplo, a través de Messenger)
Por lo tanto, los siguientes procesos no están cubiertos por el control conjunto:
- El proceso que tiene lugar después de la recogida y la transmisión es responsabilidad exclusiva de Meta.
- La elaboración de informes y análisis en forma agregada y anonimizada se lleva a cabo en calidad de encargado del tratamiento y, por tanto, es de nuestra responsabilidad.

Hemos suscrito con Meta el correspondiente acuerdo de control conjunto, al que se puede acceder aquí: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En este acuerdo se definen las responsabilidades respectivas para cumplir con la obligación del GDPR en lo que respecta a la corresponsabilidad del tratamiento.

Los datos de contacto del responsable del tratamiento y del encargado de la protección de datos de Meta pueden encontrarse aquí: https://www.facebook.com/about/privacy.

Hemos acordado con Meta que ésta pueda ser utilizada como punto de contacto para el ejercicio de los derechos del interesado (véase el apartado 1.3). Sin perjuicio de ello, la jurisdicción de los derechos de los interesados no está limitada.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Meta, incluyendo su fundamento jurídico y más información sobre los derechos de los interesados aquí: https://www.facebook.com/about/privacy. Transferimos los datos en el ámbito del control conjunto basado en el interés legítimo de conformidad con el Art. 6 (1) f de la GDPR.

La información sobre las condiciones de seguridad de los datos se puede encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms y sobre el procesamiento en base a las cláusulas contractuales estándar se puede encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Puede desactivar esta herramienta gestionando sus preferencias de Cookies haciendo clic aquí y para los usuarios registrados en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Duración de las cookies: hasta 180 días después de la última interacción (esto se aplica sólo a las cookies que han sido establecidas por este sitio web).

Fundamento jurídico:

Artículo 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).



2.4.9     Commerce Connector

Finalidad / Información:

En nuestro sitio web, le proporcionamos una lista de diferentes e-retailers, donde puede comprar nuestros productos. Si hace clic en un enlace a uno de los e-retailers, será redirigido a la página de detalles del producto del e-retailer seleccionado y nuestro socio - Commerce Connector GmbH, - generará una cookie de identificación con pseudónimo utilizando su agente de usuario y dirección IP. Si realiza una compra en el retailer seleccionado en 30 días, Commerce Connector obtiene una información general sobre su compra una vez que haya finalizado la compra y haya llegado a la página de confirmación del pedido.

Commerce Connector nos proporciona estadísticas anónimas. 

Cookies utilizadas: Tipo c. Puede encontrar más información en la sección "Cookies".

 

Receptores:

Principal proveedor de servicios: Commerce Connector GmbH, Germany.

Son posibles las transferencias a terceros países. Como salvaguardia adecuada, se han suscrito cláusulas contractuales tipo de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

  

Supresión / Objeción:

Puede desactivar esta herramienta a través de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.

Seguimiento bajo pseudónimo durante 30 días.



Base legal:

Art. 6 (1) a GDPR (consentimiento)



2.4.10 Pinterest Pixel

Finalidad / Información:

Este sitio web utiliza el píxel de Pinterest de la red social "Pinterest" con fines de remarketing para poder dirigirse a usted o a otros sitios web que también utilizan el método.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Pinterest en cuanto usted ha aceptado el uso de cookies que requieren su consentimiento. A través de la integración del píxel de Pinterest, Pinterest recibe la información de que usted ha llamado a la página web correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en Pinterest, Pinterest puede asignar la visita a su cuenta.

Además de la dirección IP y el identificador de marketing, Pinterest también recibe información sobre el dispositivo final utilizado, el sitio web visitado y la hora y puede asignar estos datos a su cuenta de Pinterest. Pinterest procesa estos datos bajo su propia responsabilidad. No tenemos ninguna influencia sobre la recopilación de datos y su posterior procesamiento por parte de Pinterest.

Cookies/herramientas: Tipo C. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/herramientas".


Receptores:

Proveedor principal de servicios: Pinterest Europe Limited, Irlanda.

Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Puede desactivar esta herramienta a través de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.

Duración de las cookies: hasta 13 meses después de la última interacción (esto solo se aplica a las cookies establecidas a través de este sitio web).

Fundamento jurídico:

artículo 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).



2.4.11 Actividades Floodlight / DV360

Finalidad / Información:

Este sitio web utiliza la etiqueta Floodlight de DV360 para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias, para limitar la frecuencia con la que se le muestra un anuncio concreto y para mostrar únicamente anuncios que sean relevantes para usted y sus intereses. En particular, se recopila y almacena información sobre los anuncios en los que hace clic, así como su comportamiento anterior como usuario en sitios web de terceros. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en qué navegador y así puede evitar que se muestren más de una vez. Además, Google puede utilizar los ID de las cookies para registrar las denominadas conversiones que están relacionadas con las solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de Google y más tarde llama a nuestro sitio web con el mismo navegador y compra algo allí. Las cookies no contienen información personal como direcciones de correo electrónico, nombres o direcciones.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. A través de la integración de la etiqueta floodlight, Google recibe la información de que usted ha llamado a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro.

Además, las etiquetas Floodlight utilizadas nos permiten comprender si usted realiza determinadas acciones en nuestro sitio web después de haber llamado a uno de nuestros anuncios de visualización/vídeo en otra plataforma o haber hecho clic en él (seguimiento de la conversión). Google utiliza esta cookie para entender el contenido con el que usted ha interactuado en nuestros sitios web con el fin de enviarle posteriormente publicidad dirigida.

Cookies/herramientas: Tipo C. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/herramientas".

Receptores:

Proveedor principal de servicios: Google Ireland Ltd, Irlanda.

Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Puede desactivar esta herramienta a través de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.

Duración de las cookies: hasta 180 días después de la última interacción (esto se aplica sólo a las cookies que han sido establecidas por este sitio web).

Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).



2.4.12 Videos de YouTube

Finalidad / Información:

Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestro sitio web, que se almacenan en http://www.YouTube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web. Todos ellos están integrados en el "modo de protección de datos ampliado", es decir, no se transmitirán datos sobre usted como usuario a YouTube, si no hace clic en los vídeos para empezar a reproducirlos. Sólo cuando reproduzca los vídeos se transmitirán a YouTube los datos mencionados en el párrafo siguiente. No tenemos ninguna influencia en esta transferencia de datos.

Al reproducir los vídeos, YouTube recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web y puede colocar otras herramientas con fines de marketing. Si ha iniciado sesión en Google, la información se asociará directamente a su cuenta.

Cookies/herramientas: Tipo C. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/Herramientas".


Receptores:

Proveedor principal de servicios: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.


Supresión / Objeción:

La eliminación es responsabilidad de los principales proveedores de servicios.

Puede desactivar esta herramienta a través de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.

Fundamento jurídico:

artículo 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).



2.4.13 Google Tag Manager

Finalidad / Información:

Este sitio web utiliza el Google Tag Manager. Este servicio permite gestionar las etiquetas del sitio web a través de una interfaz. El Google Tag Manager sólo implementa etiquetas. Esto significa que no se utilizan cookies ni se almacenan datos personales. El Google Tag Manager activa otras etiquetas, que a su vez recogen datos si es necesario. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Aunque haya realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, todas las etiquetas de seguimiento siguen siendo válidas si se implementan con el Google Tag Manager.

Cookies/herramientas: Tipo A. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/herramientas".

Receptores:

Proveedor principal de servicios: Google Ireland Ltd, Irlanda.
Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Google Tag Manager no almacena ningún dato personal.

Fundamento jurídico:

art. 6.1, letra f) RGPD (el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento).



2.4.14 Buscador de Farmacias

Finalidad/Información:

Este sitio web utiliza el servicio Google Maps para mostrar material cartográfico y/o mostrar direcciones. Cuando usted utiliza el servicio, la información sobre su uso de este sitio web y su dirección IP se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos. Esto se lleva a cabo independientemente de si usted tiene una cuenta de Google a través de la cual está conectado o si no existe una cuenta de usuario. Google también podría colocar otras herramientas con fines de marketing. Si ha iniciado sesión con una cuenta de Google, sus datos se vincularán directamente a su cuenta.

Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento por parte de Google en https://www.google.com/policies/privacy/.


Cookies/herramientas: Tipo C. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/herramientas".

Receptores:

Proveedor principal de servicios: Google LLC, USA.

Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

La eliminación es responsabilidad de los principales proveedores de servicios. Puede desactivar esta herramienta a través de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.

Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).



2.4.15 Chatbot (Loyjoy)

Finalidad / Información:

Este sitio web ofrece la posibilidad de entablar un diálogo personalizado con nosotros. A través del chatbot puedes encontrar productos, participar en encuestas o sorteos y registrarse en el programa de fidelización Club Eucerin. Por lo tanto, recopilamos varios datos de comunicación/interacción proporcionados por usted. Esto nos da también la posibilidad de analizar los datos y evaluarlos con fines estadísticos.

Cookies/herramientas: Tipo B. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/herramientas".

Receptores:

Proveedor principal de servicios: Loyjoy GmbH, Muenster Alemania.
Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Los diálogos de chat dentro del chatbot se borrarán automáticamente después de 365 días. El usuario tiene la posibilidad de eliminar los datos antes dentro del menú del chatbot y de ejercer sus derechos como consumidor en cuanto a privacidad. Dependiendo de los fines seleccionados (sorteo, encuestas, registro en Club Eucerin, etc.), se aplicarán los periodos de retención de datos mencionados en el contexto correspondiente (véase más adelante en cada servicio).

Si hay un chat en vivo con un agente, los chats se eliminan 7 días después. En función de la consulta, los chats pueden utilizarse para satisfacer tu solicitud, tal como se describe en la sección 3.1 (contacto/comunicación/colaboración). En estos casos se aplica el periodo de eliminación correspondiente.

Fundamento jurídico:

Artículo 6.1 RGPD.

2.4.16 Friendly Captcha

Finalidad / Información:

Este sitio web utiliza en casos específicos el Friendly Captcha para evitar el uso de los campos de texto por parte de programas/robots automatizados. Contribuye a la seguridad de nuestro sitio web y a evitar el SPAM para los usuarios. Esto es también nuestro interés legítimo y cumple con nuestra obligación legal.

Más información aquí.

Cookie/herramientas: Tipo A. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/Herramientas".

Receptores:

Proveedor principal de servicios: Friendly Captcha GmbH, Alemania. 
Puede encontrar más destinatarios en la sección de destinatarios generales en la sección 1.4

Supresión / Objeción:

La dirección IP será anonimizada inmediatamente después de la recogida.

Fundamento jurídico:

Art. 6 (1) c GDPR (cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal)
Art. 6 (1) f GDPR (cuando el tratamiento se realiza en función del interés legítimo descrito anteriormente)


2.4.17 Contentsquare

Finalidad / Información:

Este sitio web utiliza Contentsquare, un servicio de análisis web basado en cookies proporcionado por Contentsquare GmbH ("Contentsquare"). Contentsquare procesa las direcciones IP de los usuarios para la geolocalización (nivel de ciudad), la lista negra de visitantes no deseados y la resolución de problemas. Utilizamos Contentsquare para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Podemos utilizar las estadísticas obtenidas para mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Además, recibimos información sobre la funcionalidad de nuestro sitio web (por ejemplo, para identificar problemas de navegación).

Cookies/herramientas utilizadas: Tipo B. Puede encontrar más información en el apartado "Cookies/Herramientas".


Receptores:

Principales proveedores de servicios: Contensquare GmbH, Alemania.
Descripción general de los principios de seguridad y privacidad de Contentsquare: https://contentsquare.com/privacy-center/

Las transferencias a terceros países son posibles. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Se pueden encontrar más receptores en la sección en el apartado 1.4 sobre receptores generales.


Supresión/Objeción:

Puede desactivar esta herramienta a través de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.

Periodo máximo de almacenamiento de la dirección IP: 3 días.

Vida útil de las cookies: hasta 13 meses después de la última interacción (esto solo se aplica a las cookies que ha establecido este sitio web)

Fundamento jurídico:

artículo 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).



2.4.18 Tik Tok Pixel

Objetivo/Información:

Este sitio web utiliza el llamado "TikTok Pixel" de la red social "TikTok" (para EU: TikTok Technology Limited, Irlanda y TikTok Information Technologies UK Limited, Reino Unido). Esto permite volver a ponerse en contacto con los usuarios de nuestro sitio web cuando visitan la red social "TikTok".


A través del píxel de TikTok, su navegador establece una conexión directa con los servidores de TikTok en cuanto usted ha aceptado el uso de cookies que requieren su consentimiento. El píxel recibe la información de que usted ha accedido a una página concreta de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios.  


TikTok utiliza estos datos para mostrar publicidad dirigida y personalizada a sus usuarios y para crear perfiles de usuario basados en sus intereses. Los datos recogidos de los usuarios son anónimos para nosotros y sólo se utilizan para medir la eficacia de los anuncios.


TikTok también recibe su dirección IP y otra información sobre el dispositivo del usuario, como el identificador de marketing, el dispositivo utilizado, el sitio web visitado y la hora. TikTok utiliza estos datos para identificar a los usuarios de nuestro sitio web y vincular sus acciones a una cuenta de usuario "TikTok". TikTok procesa estos datos bajo su propia responsabilidad desde el momento de la transmisión. No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento posterior por parte de TikTok.


La información sobre cómo TikTok recopila, utiliza y protege la información recogida con el píxel de TikTok se puede encontrar en detalle en la política de privacidad para los usuarios de TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.


Cookie/Herramientas: Tipo C.  Puede encontrar más información en la sección "Cookies/Herramientas".

Receptores:

Responsable conjunto:

Somos responsables conjuntos con TikTok Technology Limited, Irlanda y TikTok Information Technologies UK Limited, Reino Unido (TikTok) de la recopilación y transferencia de datos como parte de este proceso. Esto se aplica para los siguientes fines:


- Medición y elaboración de informes Insight
- Recopilación y transmisión de Datos de Desarrolladores y/o Datos de Eventos
Por lo tanto, las siguientes operaciones de procesamiento no están cubiertas por el procesamiento conjunto:
- Determinación y mejora de la relevancia de los anuncios para las personas.
- Optimización de la entrega de anuncios por parte de TikTok.
- Mejora de la seguridad del usuario, investigación, desarrollo para mantener y mejorar la integridad de los productos y servicios de TikTok.


Hemos celebrado un acuerdo correspondiente con Meta para el control conjunto, al que se puede acceder aquí:

https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.This acuerdo define las responsabilidades respectivas para cumplir con la obligación en virtud del GDPR con respecto al control conjunto.


Los datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos de TikTok pueden consultarse aquí:

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en


Hemos acordado con TikTok que TikTok pueda utilizarse como punto de contacto para el ejercicio de los derechos de los interesados. Sin perjuicio de ello, la jurisdicción de los derechos de los interesados no está limitada.


Transferimos los datos en el ámbito del control conjunto basado en el interés legítimo de conformidad con el Art. 6 (1) f GDPR.


Las transferencias a terceros países son posibles. Como salvaguardia adecuada, se han suscrito cláusulas contractuales tipo de conformidad con el art. 46 del RGPD. 46 del GDPR. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros tal como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

 

Supresión / Objeción:

Puede desactivar esta herramienta a través de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.

Vida útil de la cookie: hasta 13 meses después de la última interacción (esto solo se aplica a las cookies que han sido establecidas por este sitio web)


Fundamento jurídico:

Art. 6 (1) a GDPR (consentimiento)



2.4.19 Teads Pixel

Objetivo/Información:

Este sitio web utiliza el píxel de retargeting de Teads de Teads SA ("TEADS", 5, rue de la Boucherie, L-1247 Luxemburgo). Esta tecnología hace posible el uso de espacios publicitarios de TEADS en los sitios web de nuestros socios para dirigirse a los usuarios de Internet con publicidad que están y han estado interesados en nuestro contenido. Para ello, el píxel registra qué ID de usuario único (UUID) ha interactuado (convertido) en las páginas en las que está instalado el píxel. Si no se registra ningún UUID, no se recopilará información ni se mostrarán anuncios.   

Cookies/herramientas utilizadas: Tipo C. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/Herramientas".


Receptores:

Teads SA, 5, rue de la Boucherie, L-1247 Luxemburgo  

En el caso de los servicios de TEADS, no se puede descartar la transmisión de datos a EE. UU. Para obtener más información sobre la protección de datos en TEADS, consulte la política de privacidad de TEADS en https://www.teads.com/privacy-policy/. Las denominadas cláusulas contractuales estándar de acuerdo con el Art. 46 RGPD se celebraron con TEADS como garantías adecuadas. Puede encontrar más información aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de   

Supresión / Objeción:

Puede evitar la participación en este proceso de seguimiento de varias maneras: a) configurando el software de su navegador en consecuencia, en particular, la supresión de cookies de terceros significa que no recibirá ningún anuncio de proveedores de terceros; b) desactivando la publicidad basada en intereses de TEADS en el siguiente enlace: https://www.teads.com/privacy-policy/ ; c) mediante la desactivación permanente en sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin, d) mediante la configuración de cookies correspondiente. Nos gustaría señalar que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta oferta en toda su extensión.  

Vida útil de la cookie:hasta 180 días después de la última interacción (esto solo se aplica a las cookies configuradas a través de este sitio web).  

Fundamento jurídico:

Art. 6 (1) a RGPD (consentimiento)


2.4.20 Pixel de conversión de SMARTCLIP

Objetivo/Información:

El píxel de conversión de SMARTCLIP es un fragmento de código que nos permite recopilar información valiosa sobre las acciones de nuestros visitantes en nuestro sitio web. El píxel de conversión de SMARTCLIP contiene un código que realiza una llamada a los servidores de este proveedor y almacena la información del usuario mediante una cookie de origen. SMARTCLIP combinará este comportamiento en nuestro sitio web con el contenido que los usuarios disfruten en sitios web de terceros (por ejemplo, artículos de noticias) para optimizar las campañas publicitarias que realicemos.

El píxel de conversión de SMARTCLIP realiza un seguimiento de eventos en el sitio web definidos por nosotros que son generados por las campañas de medios de SMARTCLIP para tener visibilidad sobre el impacto de las optimizaciones y lograr los mejores resultados posibles. Estos datos no se comparten con otras partes ni son accesibles por ellas.

Cookies/Herramientas: Tipo C. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/Herramientas".



Receptores:

Principal proveedor de servicios: SMARTCLIP, AV.DE EUROPA 19,28224 POZUELO DE ALARCÓN, MADRID. Más información sobre cómo SMARTCLIP recoge y utiliza la información recopilada se puede encontrar en la Política de Privacidad de SMARTCLIP: https://rgpd-smartclip.com/.

Son posibles las transferencias a terceros países. En estos casos como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Para más información (como una copia de las cláusulas) puedes contactar con nosotros tal como se describe en el apartado 1.2. 

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Puede desactivar esta herramienta a través de la Configuración de cookies. La configuración de cookies se encuentra en la parte inferior de la página principal.

Duración de las cookies: 90 días.

Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).


2.4.21 Política de uso de datos anunciantes de Taboola

Esta Política de uso de datos de anunciantes de Taboola (la "Política") busca ayudar a prevenir prácticas discriminatorias que resultan de la orientación de anuncios a usuarios en función de información potencialmente confidencial. Esta Política establece los términos bajo los cuales usted ("usted" o "Anunciante") acepta cumplir si elige optimizar sus Campañas en la Red de Taboola haciendo uso de diferentes funciones de datos que Taboola.com Ltd. o sus subsidiarias o afiliadas (i) ofertas a través del Mercado de Datos y (ii) crea audiencias personalizadas a partir de los propios datos del Anunciante (colectivamente, las "Audiencias"). Todos los términos en mayúscula utilizados en este documento, pero no definidos, tendrán el significado que se les atribuye en los Términos (como se define a continuación).

Sus Campañas y cualquier uso de Audiencias no deben excluir, discriminar ni alentar la discriminación contra ningún grupo o persona en particular en función de atributos personales como raza, etnia, color, origen nacional, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, familia estatus, discapacidad, condición médica o genética. Esto significa que no puede utilizar Audiencias o Anuncios de Taboola para (i) dirigirse a grupos específicos de personas para publicidad (consulte las Políticas de publicidad de Taboola: Prácticas de campaña prohibidas), o (ii) excluir grupos específicos de personas para que no vean sus Campañas. Esto también significa que no puede incluir contenido discriminatorio en ninguna de sus Campañas (consulte las Políticas publicitarias de Taboola: Contenido prohibido, Productos y Servicios).


Los anunciantes también deben cumplir con las leyes aplicables que prohíben la discriminación. Estas incluyen leyes que prohíben discriminar a grupos de personas en relación con, por ejemplo, ofertas de vivienda, empleo y crédito.

• Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU.
• Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo de EE. UU.
• Oficina de Protección Financiera del Consumidor
• Unión Americana de Libertades Civiles
• Conferencias de Liderazgo sobre Derechos Civiles y Humanos
• Departamento de Justicia – División de Derechos Civiles
• Alianza Nacional de Vivienda Justa

Al utilizar las Audiencias, acepta que ha leído y acepta esta Política. Usted acepta usar únicamente las Audiencias en asociación con las Campañas que ejecute en la Red Taboola. Esta Política no reemplaza ningún término u otro acuerdo firmado con Taboola aplicable a la distribución de sus Campañas en la Red Taboola (los "Términos"). En caso de cualquier conflicto expreso entre esta Política y los Términos, esta Política regirá únicamente con respecto a su uso de las Audiencias y únicamente en la medida del conflicto.

 

2.4.22 Ogury

Ogury proporciona publicidad digital y servicios relacionados a editores, agencias y marcas (conjuntamente los "Servicios"). Se puede encontrar en la Política de Privacidad de Ogury aquí.

3. Servicios adicionales ofrecidos (en línea y sin conexión)

Además del uso de nuestro sitio web, ofrecemos otros servicios que implican el tratamiento de sus datos personales, también sin conexión a Internet.

A pesar de lo dispuesto en la sección 1.2 , en algunos casos una empresa de Beiersdorf es el responsable del tratamiento de datos de los servicios ofrecidos a continuación, que ya han sido nombrados como parte de la comunicación. Por lo tanto, si se hace referencia a secciones de esta política de privacidad, por ejemplo, mediante un enlace, y ya se ha nombrado a un responsable del tratamiento, por ejemplo, en el pie de página/firma de un correo electrónico o campaña, esta persona es el Responsable del Tratamiento de acuerdo con el artículo 4 nº 7 del GDPR.

 

3.1 Contacto / Comunicación / Colaboración

Finalidad / Información:

Cuando se comunique y/o colabore con nosotros, por ejemplo, por correo electrónico o a través del formulario de contacto de nuestra página web o de la plataforma de intercambio de datos, los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, en su caso, su nombre y su número de teléfono, o los datos personales presentados durante la conversación) serán almacenados y procesados por nosotros con el fin de, por ejemplo, responder a sus preguntas, solicitudes o con el fin de la correspondencia relacionada con el negocio.
 
Cuando se ponga en contacto con nosotros por teléfono, podemos preguntarle si la llamada telefónica puede ser grabada para garantizar la calidad y la formación de nuestros agentes. Si está de acuerdo con la grabación, procesaremos toda la información que comparta con nosotros durante la llamada (contenido de la comunicación, posiblemente también datos sensibles (de salud), así como su número de teléfono y otros datos personales).

Cuando tratamos los datos que surgen en el curso de la comunicación, tenemos un interés legítimo en el tratamiento de los datos de acuerdo con los requisitos legales, para la verificación interna o de acuerdo con la respectiva solicitud de comunicación.

El suministro de sus datos personales es necesario para la ejecución del contrato o de una situación similar a un contrato. Usted no está obligado a facilitar sus datos personales. Si no se facilitan sus datos personales, no podrá utilizar el servicio descrito.

Solo socio comercial:

Con respecto a la cooperación con nuestros proveedores, hemos implementado un proceso de evaluación interna que, en nuestro legítimo interés, tiene como objetivo mejorar la relación comercial mediante el desarrollo de un "plan de acción". Como regla general, solo procesamos información sobre la empresa, pero se pueden extraer conclusiones sobre ti como persona de contacto si se examina la comunicación con los proveedores en cuanto a tiempos de respuesta, fiabilidad y transparencia.

Los fines específicos de procesamiento se enumeran en la sección "Destinatarios y fuentes" a continuación, según los terceros utilizados en el proceso.

Receptores y Fuentes:

Transferimos los datos a los siguientes destinatarios:

• Proveedores de servicios al cliente/consumidor

• Proveedor de plataforma/hosting

Las transferencias a terceros países son posibles. Como medida de protección adecuada, se han suscrito cláusulas contractuales tipo de acuerdo con el Art. 46 del RGPD. Para terceros países/empresas que están bajo una decisión de adecuación, también se aplica dicha decisión de adecuación. Además, se han aprobado normas corporativas vinculantes para un proveedor de plataforma/hosting. Para más información (como una copia de las garantías), puedes contactarnos como se indica en el apartado 1.2.

Otros destinatarios se pueden encontrar en la sección general de destinatarios, apartado 1.4.

Solo socio comercial:

Con el fin de luchar contra el terrorismo, estamos obligados por ley a realizar una comparación con las listas de sancionados. Por lo tanto, también tratamos sus datos para cumplir los requisitos legales de comparación con estas listas. Además, procesamos sus datos en el Grupo Beiersdorf para la prevención e investigación de delitos penales y otras conductas indebidas, la evaluación y el control de riesgos, para la comunicación interna y para los fines administrativos correspondientes. Si una empresa afiliada informa de la necesidad de trabajar con usted como proveedor, compartiremos nuestras experiencias de trabajo con usted con la empresa afiliada.

Compararemos sus datos con las listas publicadas de proveedores engañosos (por ejemplo, las listas de advertencia de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual y de Bundesanzeiger Verlag GmbH de Alemania) para tomar una decisión informada sobre posibles pagos. También comprobamos regularmente su solvencia en determinados casos (por ejemplo, al negociar contratos). Nuestro interés legítimo es la minimización del riesgo financiero. Cooperamos con agencias de crédito (Dun & Bradstreet Deutschland GmbH (“D&B”), Alemania) de las que recibimos los datos necesarios. Para ello, transmitimos su nombre y los detalles de contacto o el número asignado a su compañía a las agencias de crédito como D&B D-U-N-S®. En nuestro legítimo interés por una entrada de datos más rápida, D&B nos proporciona las direcciones de nuestros socios comerciales. EcoVadis SAS, Francia, nos proporciona una evaluación de riesgo de sostenibilidad para cumplir con los requisitos legales y en nuestro legítimo interés. Dependiendo del resultado, podría requerirse una evaluación de sostenibilidad más extensa.

Puede ser necesario transmitir sus datos personales a posibles compradores como parte de una transacción empresarial. En el curso de la diligencia debida, normalmente se procesan datos anonimizados. No obstante, en casos concretos puede ser necesario el tratamiento de datos personales. Nuestro interés legítimo radica en la ejecución de la transacción empresarial.


Supresión/Objeción:

Eliminamos los datos que surgen en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario, a menos que existan obligaciones legales de conservación o deban respetarse los períodos de prescripción.

En el caso de las consultas de los consumidores a través de nuestra herramienta interna de gestión de los consumidores, los datos personales se eliminarán normalmente al cabo de un año, si no se aplican otros períodos de conservación legales. Como excepción, los datos se conservarán durante más tiempo si son necesarios para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Las grabaciones de llamadas se almacenan durante un máximo de 90 días.
Usted puede oponerse a estos procesos de acuerdo con los requisitos de la sección 4.

Fundamento jurídico:

art. 6.1, letra a) RGPD en conjunción con el art. 9.2, letra a) RGPD (consentimiento a la grabación de una llamada telefónica) 

art. 6.1, letra b) RGPD en conjunción con el art. 9.2, letra f) RGPD (cuando se procese en el contexto de un contrato o una situación similar a un contrato)

art. 6.1, letra c) RGPD (el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento)

art. 6.1, letra f) RGPD en conjunción con el art. 9.2, letra f) RGPD (el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento)

3.2 Boletín de noticias - Newsletter

Finalidad / Información:

El boletín contiene noticias, ofertas y más información sobre las marcas seleccionadas de Beiersdorf. Al suscribirse al boletín, recibirá información personalizada sobre los productos, servicios o sugerencias para participar en promociones, como concursos o pruebas de productos por correo electrónico.
Con su registro en el boletín informativo recibirá un boletín adaptado a sus necesidades (si el boletín es "personalizado", "individualizado" o "a medida"). Evaluamos su comportamiento de compra y de clics en nuestros sitios web o en el boletín de noticias para recopilar la información relevante para usted.

En caso de que este sitio web ofrezca un programa de fidelidad, este boletín forma parte del programa de fidelidad.

Receptores:

- Proveedor de plataforma/alojamiento
- Proveedor de servicios al consumidor
- Agencias externas para el desarrollo del boletín
Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en las sección 1.4 de receptores generales .

Supresión / Objeción:

Los datos recogidos se borran automáticamente, como máximo, al cabo de 24 meses si ya no responde al boletín, por ejemplo, si no se abren los boletines (inactividad). Si no desea seguir recibiendo el boletín, puede darse de baja en cualquier momento. Para ello, haga clic en el enlace que figura en cada boletín, que le guiará a través del proceso de cancelación de la suscripción, o envíenos su petición de baja por correo electrónico.

Si su perfil no ha sido verificado durante el llamado proceso de doble opt-in o confirmación, su perfil será eliminado después de 6 meses como máximo.

Fundamento jurídico: Art. 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).

 

3.3 Campañas (como sorteos, encuestas o pruebas de productos)

Finalidad / Información:

Cuando usted participa en sorteos o campañas similares, utilizamos la información personal que nos proporciona para llevar a cabo la campaña. Puede encontrar más información sobre las finalidades en las respectivas bases legales de cada activación.

El suministro de sus datos personales es necesario para la ejecución del contrato o de una situación similar a un contrato. Usted no está obligado a facilitar sus datos personales. Si no se facilitan sus datos personales, no podrá utilizar el servicio descrito.

Receptores:

- Proveedor de plataforma/alojamiento
- Proveedor de servicios al consumidor
- Proveedores de servicios de envío (por ejemplo, para el envío de muestras o premios)
- Agencias externas para apoyo en campañas

Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Sus datos se eliminarán una vez finalizada la tramitación de la campaña (véanse las bases legales de cada campaña particular), a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación o las normas de prescripción.

Fundamento jurídico: Art. 6.1, letra b) RGPD (el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales).
 

3.4    Programa de fidelización CLUB EUCERIN

Finalidad/Información

Si participa en nuestro programa de fidelización CLUB EUCERIN, sus datos personales se tratarán del siguiente modo:

Al registrarse en nuestro programa de fidelización, podría recibir contenido exclusivo y personalizado, como una revista de cliente personalizada, muestras de productos y ofertas especiales mediante un correo especialmente dirigido a usted, por correo postal o publicidad en línea en sus propios canales o en los de terceros (como redes sociales). Para ello, usamos la información de contacto que nos proporciona (como dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono) y la información de contacto asociada a sus perfiles en redes sociales. Esta información de contacto se asociará de manera criptográfica a los proveedores de redes sociales.

Para proporcionarle una experiencia individualizada pertinente, es decir, en el momento adecuado, a través del canal oportuno, en el contexto óptimo para usted y mediante un mensaje personalizado, asociaremos sus datos y los completaremos con información adicional, tal como, por ejemplo, datos de geolocalización y datos del perfil de todos los puntos de contacto, incluidos sitios web y canales de redes sociales.

A tal fin, también evaluaremos sus (anteriores) clics, aperturas de correos electrónicos, comportamiento de compra y de navegación en nuestros sitios web y aplicaciones, y en los de terceros, y en sitios de redes sociales (p. ej., en el contexto de anuncios publicados) o en la newsletter para seleccionar el contenido pertinente para usted. También podemos inferir el estado de su actividad de dicha información y borrar su cuenta automáticamente en caso de inactividad (véase más adelante). Además, usamos estos datos para ponernos en contacto con usted de forma individual, teniendo en cuenta las operaciones de compra ya iniciadas o completadas. Por tanto, creamos un perfil de usuario para la compilación de contenido personalizado.

Asimismo, pueden recogerse datos sensibles como datos sobre la salud (alergias o enfermedades de la piel). Ahora bien, únicamente trataremos estos datos si usted presta su consentimiento.

Por último, también usamos sus datos para analizar y mejorar la eficacia de nuestros servicios. Sus datos se conservarán y usarán para realizar estudios de mercado y con fines publicitarios. Podremos enviarle publicidad personalizada relativa a nuestras campañas / acciones.

Receptores

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento y a otras empresas asociadas del grupo Beiersdorf o a proveedores de servicios externos, encargados del tratamiento contratados (como proveedores de servicios de hosting, envíos o tratamiento) según fuera necesario (para llevar a cabo el envío de la revista, muestras de productos, publicidad, etc.). Los proveedores de servicios de plataforma/hosting tendrán acceso a datos personales desde un tercer país (países ajenos al Espacio Económico Europeo). Hemos aportado garantías adecuadas pactando con estos proveedores cláusulas contractuales tipo en virtud del art. 46 RGPD.. UU. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Supresión/Objeción

Sus datos se eliminarán en cuanto cancele su cuenta / perfil, a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación o los plazos de prescripción. Si desea que se supriman sus datos debe iniciar sesión en su cuenta de cliente y completar el proceso de cancelación, o enviarnos una retirada del consentimiento para el tratamiento de datos por correo electrónico.

Puede igualmente objetar métodos de contacto individual a través de su cuenta / perfil desactivando el método de contacto. Alternativamente, también puede solicitar lo anterior a través del formulario de contacto. Borraremos sus datos personales automáticamente a más tardar tras 24 meses de inactividad.

Fundamento jurídico:

- art. 6.1, letra f) RGPD (el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento: análisis y mejora de la eficacia de nuestros servicios y combinación del perfil con datos en aras de nuestro interés legítimo).

- Art. 6.1, letra a) RGPD (consentimiento proporcionado per el interesado relativo a programas de fidelización).

 

3.5 Programa de fidelización CLUB EUCERIN CARE

Finalidad/Información

Si participa en nuestro programa de fidelización CLUB EUCERIN CARE, sus datos personales se tratarán del siguiente modo:

Al registrarse en nuestro programa de fidelización, podría recibir contenido exclusivo y personalizado, como comunicaciones a su email referentes a nuevas campañas promocionales en farmacia, retos o píldoras formativas para obtener beneficios y puntos en el club. Para ello, usamos la información de contacto que nos proporciona (como dirección de correo electrónico). Además, creando tu cuenta en el Club EUCERIN CARE, tendrás acceso a materiales informativos sobre nuestros productos, como por ejemplo, formaciones.

 

Receptores

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento y a otras empresas asociadas del grupo Beiersdorf o a proveedores de servicios externos, encargados del tratamiento contratados (como proveedores de servicios de hosting, envíos o tratamiento) según fuera necesario (para llevar a cabo el envío de newsletters, regalos conseguidos con los puntos obtenidos en el club, etc.).

 

Supresión/Objeción

Sus datos se eliminarán en cuanto cancele su cuenta / perfil, a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación o los plazos de prescripción. Si desea que se supriman sus datos debe iniciar sesión en su cuenta de cliente y completar el proceso de cancelación, o enviarnos una retirada del consentimiento para el tratamiento de datos por correo electrónico eucerincareclub@savispain.es.

 

Puede igualmente solicitar la baja en las comunicaciones recibidas por email si desea no seguir recibiendo las mismas.

 

Fundamento jurídico:

- Art. 6.1, letra a) RGPD (consentimiento proporcionado per el interesado relativo a programas de fidelización).

 

3.6 Envío de correspondencia por correo postal

Objetivo / Información:

Como cliente seleccionado, socio comercial, persona de prueba y/o consumidor, también recibirá de nosotros información individual sobre productos, ofertas, noticias y muestras de productos por correo (carta).

Se trata de una forma especial de marketing directo, que también constituye nuestro interés legítimo y que intensifica la fidelidad al proporcionar a las personas mencionadas información exclusiva.

Receptores:

- Proveedor de plataforma/hosting
- Proveedor de servicios de comunicación
- Proveedor de servicios de envío

Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Sus datos se eliminarán tan pronto como se haya dado de baja, a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones legales de almacenamiento o los plazos de prescripción. Puede darse de baja u oponerse a nuevos envíos postales tal y como se indica en la sección de objeción que figura a continuación. Además, eliminamos sus datos personales automáticamente a más tardar después de 24 meses de inactividad (por ejemplo, cuando no utiliza los cupones enviados).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra f) RGPD (el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento).

  3.7 Encuestas

Finalidad / Información:

Cuando usted participa en encuestas o campañas similares, tratamos la información personal con la finalidad descrita en el consentimiento. Los datos recogidos abarcan preguntas sobre la finalidad de la encuesta o campaña similar, así como información sociodemográfica adicional sobre usted. Puede participar sin identificarse, a menos que esto haya formado parte del consentimiento.

En algunas encuestas es necesario garantizar técnicamente que no es posible una doble participación o una reanudación de la encuesta. Esto puede hacerse, por ejemplo, mediante el uso de enlaces individualizados o cookies.

Cookies/Herramientas utilizadas: Tipo A. Puede encontrar más información en la sección "Cookies/Herramientas".

Receptores:

- Proveedor de plataforma/hosting
- Proveedor de servicios de gestión de consumidores
- Agencias externas de apoyo a las encuestas

Son posibles las transferencias a terceros países. Como medida de protección adecuada, se han concluido cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46 del RGPD. En el caso de terceros países/empresas que entran en el ámbito de aplicación de una decisión de adecuación, también se aplica la decisión de adecuación. Si desea más información (por ejemplo, una copia de las garantías), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el punto 1.2.

Puede encontrar más receptores en la sección 1.4 de receptores generales.

Supresión / Objeción:

Sus datos se eliminarán tras el procesamiento final de la encuesta o campaña similar (véanse los términos y condiciones de participación), a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación o los plazos de prescripción. Por lo general, los datos se eliminarán después de dos años.
Duración de las cookies: hasta 180 días (esto se aplica sólo a las cookies que han sido establecidas por este sitio web)

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) RGPD (consentimiento para el tratamiento de datos personales prestado por el interesado).

4. Oposición o retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos personales

Si ha dado su consentimiento (Artículo 6 (1) a de la GDPR) para el tratamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento. Dicha retirada influye en la permisibilidad del tratamiento de sus datos personales después de habérnoslo dado.

Si basamos el tratamiento de sus datos personales en la ponderación de intereses (Artículo 6 (1) f de la GDPR), puede oponerse al tratamiento. Este es el caso si el procesamiento no es necesario en particular para cumplir un contrato con usted, que es descrito por nosotros en la descripción de las funciones / servicios ofrecidos. Al ejercer dicha objeción, le pedimos que explique las razones por las que no debemos procesar sus datos personales como lo hemos hecho. En caso de que su objeción esté justificada, examinaremos la situación y detendremos o ajustaremos el tratamiento de los datos o le indicaremos nuestras razones por las cuáles sus datos deben ser protegidos, sobre la base de las cuales continuaremos el tratamiento.

Por supuesto, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Puede informarnos sobre su objeción en los datos de contacto del responsable del tratamiento mencionados anteriormente.